「恶劣天气」交易日的运作安排 (2024年8月22日)

为配合香港交易所早前宣布将于2024年9月23日起实施在「恶劣天气」(意指香港天文台悬挂八号或以上台风信号，或发出黑色暴雨警告，或香港政府作出「极端情况」公布的情况)下，维持香港证券及衍生产品市场交易之安排，创兴商品期货有限公司(「本公司」)在「恶劣天气」下之服务将会作出以下安排:

 

服务

2024年9月23日起

「恶劣天气」交易日的运作

本公司总行及各分行现场办理申请之各项服务，包括但不限于:

(1) 亲身到临开立账户;

(2) 结束期货账户;和

(3) 其他查询服务

各分行暂停开放，

且现场服务全部暂停

透过 「电子交易平台」提供之服务，当中包括:

(1)期货期权合约之交易;和

(2)其他在线服务

维持正常

期货期权合约电话落盘专线 (3768 9988)

有限度服务

(视乎当时之实际实况)

另为使客户容易识别是本公司职员来电，在「恶劣天气」下，本公司职员仅会透过下述之6个电话号码电联客户，其分别为 37689888，37689688，37689988，62577551，63074115，66237941。

 

如有任何查询，请于办公时间内致电本公司客户服务热线（852）3768 9988。

 

「客户协议」及「风险披露声明书」修订通知
提防骗案！

切勿经声称由本公司发出的可疑讯息中附有的超连结，提供客户的银行、信用卡、投资、保险及强积金帐户或其他重要个人资料！

慎防伪冒金融机构的语音讯息来电，切勿向可疑来电者提供个人资料，如有任何查询，请致电本公司之客户服务热线3768 9988。

(08/24)

网上保安注意事项: (共九点)
  • 请设定难以猜破及与其他互联网服务不同的密码，并定期更新。如怀疑密码外泄时请立即更改密码。切勿记录密码在电脑、手机或当眼位置。
  • 设定密码时，避免使用易于识别的密码。不宜用使身份证号码、出生日期或电话号码等个人资料作密码。
  • 如登入「SPTrader电子交易系统」账户时遇上可疑情况(例: 电脑反应极为迟缓、登入步骤有异或被要求提供额外资料)，应立即停止登入并通知本公司。
  • 请不时查核「SPTrader电子交易系统」账户，并及时查阅本公司发出结单。若在结单发现不寻常的交易，请尽快通知本公司。
  • 切勿在公众地方如网上咖啡室或网吧使用公用电脑或透过公共Wi-Fi设施，登入「SPTrader电子交易系统」账户进行网上操作。
  • 当使用Wi-Fi无线上网时，使用可信赖的Wi-Fi无线网络或服务提供者，而非公共无线网络，并启用保安措施，例如尽可能使用Wi-Fi Protected Access（WPA, 一种保护无线电脑网络安全的系统）。
  • 请定期下载及更新保安软件，以确保可获得最全面的保护。
  • 本公司不会透过电邮方式向客户索取户口号码、密码或任何个人资料。
  • 请勿将你的登入密码向任何人透露(包括本公司职员)。